Contextualizar la gestión de capital humano tanto en relación con los objetivos y metas de la empresa como con las expectativas y aspiraciones de las personas, con el fin de generar políticas orientadas a la mejora del clima laboral, la productividad y la creación de valor. Entregar a los participantes conocimientos, técnicas y herramientas para la gestión de personas, que les permita abordar las operaciones desde un punto de vista estratégico con bajadas específicas a la toma de decisiones, operaciones y resultados, con un marcado acento métrico.